1. Como Pedir:
a. Nuestros clientes pueden pedir por teléfono, fax, y/o correo electrónico. Llamándonos es la mejor manera de garantizar que tengamos lo que Usted necesita. Llame de afuera de Los EUA 706-860-4236, lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 17:00 para alcanzar una voz amigable. Estamos en el proceso de agregar una canasta electrónica de compras para que tenga acceso a las más de 15,000 piezas que comercializamos. Esperamos que esta mejora haga su experiencia de compras aun mas fácil en el futuro.

2. Como Establecer una Cuenta con Word Tech Enterprises, Inc.:
a. Proveer sus datos de empresa
i. Nombre de la Empresa
ii. Dirección de Facturación
iii. Dirección Física
iv. Numeros telefonicos, fax, direcciones de correos electronicos, pagina web
v. Metodo de Pago
1. Transferencia Bancaria (podría llevar cargos bancarios afuera de nuestro control)
2. Tarjetas de Crédito (VISA, M/C, AMEX, DISCOVER)
vi. Contactos principales de su empresa
vii. Si fuera necesario los datos de su despachante de aduana en los EUA

3. Como Pedir una Cotización:
a. Una vez que tengamos sus datos de empresa necesitaremos:
i. Cualquier referencia de la Pieza
1. Medidas
2. Dibujos técnicos si fueran disponibles
3. Marca, modelo, y numero de serie de su maquina
4. Tipo de Operación
5. Dureza de la pieza del trabajo(que sea metal o madera)
6. Cualquier referencia del fabricante (numero de parte, marca, etc) de la herramienta que quiere reemplazar

4. Precios:
a. Precios pueden cambiar sin aviso previo. Ordenes serán aceptadas en base de los precios existentes en la fecha de embarque.

5. Términos:
a. Términos para cualquier embarque de exportación son pago previo 100%. Ninguna orden estará embarcada antes de la recepción del pago.
b. Ordenes de exportación llevaran un cargo pequeño por el manejo del material y preparación de documentación.
c. Por cualquier orden especial de nuestros proveedores, el pre-pago 100% sera necesario antes de suministrar dicha orden.

6. Términos de flete:
a. Cualquier orden será cotizada F.O.B. Fairview, NC

7. Daños o embarques incompletos:
a. Después de que salgan de nuestra instalación, no nos responsabilizamos por la entrega de los bienes.

8. Garantía:
a. Si no esta plenamente satisfecho con cualquier producto que ofrecemos, simplemente devuélvenos el producto adentro de 30 días para un crédito o intercambio.

9. Devoluciones de Producto:
a. Word Tech Enterprises, Inc. Aceptara bienes devueltos con aviso previo. Será un cargo de 25% del valor del producto por devoluciones. Crédito será otorgado en base del precio pagado o los precios actualizados, cualquiera que sea menor. Esta política se aplica solamente a los bienes comunes. Ordenes especiales no pueden ser canceladas después de su suministro del fabricante.